Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Syarat yang Jelas

Sebelum anda mula menggunakan footyroom di wilayah yang disokong, kami mahu anda faham sepenuhnya terma dan syarat yang mengatur hubungan antara anda dan platform kami.

Terma dikemas kini secara berkalaBidang kuasa: wilayah yang disokongBahasa rasmi: Bahasa Melayu & InggerisHubungi kami untuk sebarang pertanyaanTerpakai kepada semua akaun aktif
footyroom Buka Akaun dengan Syarat yang Jelas
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Dapatkan Penjelasan Terma Melalui Saluran Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat footyroom — sama ada mengenai had akaun, hak penamatan, atau prosedur pembayaran — pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

Sembang Langsung Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk penjelasan segera berkaitan sebarang klausa dalam terma dan syarat footyroom.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma penggunaan, dasar privasi atau hak akaun anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami akan membalas dalam masa 24 jam.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam portal akaun anda untuk mencari jawapan kepada soalan lazim berkaitan terma, syarat pembayaran dan dasar penamatan akaun.
KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Explore Cara footyroom Melindungi Akaun Anda

Kami menguruskan data, keselamatan akaun dan maklumat peribadi anda mengikut piawaian yang ditetapkan dalam terma ini.

Pengendalian Data

Maklumat peribadi anda disimpan dalam pelayan selamat dan hanya digunakan untuk tujuan pengesahan akaun serta pemprosesan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Penggunaan Kuki

footyroom menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses akaun.

Keselamatan Log Masuk

Kami menggalakkan anda mengaktifkan pengesahan dua langkah pada akaun footyroom. Kata laluan anda disulitkan dan tidak pernah dikongsi dengan mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, data dilupuskan dengan selamat.

Siapa untuk Dihubungi

Untuk isu berkaitan privasi data atau hak pemadaman akaun, hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel khusus yang tersedia dalam bahagian Pusat Bantuan akaun anda.

Cara Meminta Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data, pemadaman akaun atau salinan rekod anda dengan menghantar permintaan bertulis. Kami menyasarkan pemprosesan semua permintaan dalam masa tujuh hari bekerja.

Soalan Lazim Mengenai Terma footyroom

Berikut ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma dan syarat footyroom. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk mendapat penjelasan lanjut.

Ya, terma ini terpakai kepada semua akaun yang dibuka dan digunakan di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan perkhidmatan footyroom.

Kami akan menghantar notis melalui e-mel atau paparan dalam akaun anda sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Penggunaan akaun selepas tarikh kuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Ya, anda boleh meminta salinan terma yang anda setujui semasa pendaftaran dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Salinan akan dihantar ke e-mel yang didaftarkan dalam masa tiga hari bekerja.

Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh kuat kuasa perubahan tersebut. Baki akaun yang layak akan diproses mengikut dasar pembayaran semasa.

Ya, semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada syarat transaksi yang ditetapkan dalam terma ini, serta dasar bayaran balik yang berkenaan.

Anda boleh mengemukakan aduan secara bertulis melalui e-mel sokongan kami atau melalui sembang langsung dalam akaun. Setiap aduan akan disemak dalam masa lima hari bekerja dan anda akan dimaklumkan hasilnya.

footyroom berhak menamatkan akaun yang melanggar terma penggunaan, termasuk aktiviti penipuan atau penyalahgunaan platform. Anda juga boleh menutup akaun anda sendiri pada bila-bila masa melalui tetapan akaun.